На поставляемые нами изделия предоставляется гарантия производителя. Гарантия оборудования включает все условия и сроки, необходимые для ремонта промышленного оборудования, приобретенного в ТД СпецГидроКомплект.
Гарантийный срок оборудования
Гарантийный срок на оборудование начинается с момента получения оборудования на складе (с даты оригинала накладной) или с даты продажи, указанной в гарантийном талоне.
Условия проведения гарантийного ремонта
- Гарантийный ремонт производится заводом-изготовителем.
- Покупатель доставляет оборудование на завод-изготовитель в соответствии с инструкциями изготовителя о транспортировке и упаковке.
- В случае признания дефекта гарантийным, его устранение производится бесплатно.
- Транспортные расходы поставщик берет на себя только в случае признания ремонта гарантийным. Покупатель вправе отправить оборудование в адрес Поставщика и за счет Поставщика только после получения письменного согласия последнего.
- В случае, если в результате проверки качества оборудования будет установлено, что недостатки оборудования возникли не по вине производителя, Покупатель возмещает Поставщику все убытки, вызванные таким возвратом (в том числе стоимость проверки качества оборудования, транспортные расходы и др.).
Срок устранения гарантийного дефекта 65 рабочих дней при наличии запасных частей на складе.
Гарантия оборудования не распространяется
- Устранение дефектов, вызванных:
- естественным износом (гарантия не распространяется на расходные материалы и быстроизнашивающиеся детали, аксессуары);
- нарушением правил эксплуатации и обслуживания;
- проведением ремонта лицами, не имеющими соответствующих полномочий от производителя или генерального дистрибьютора.
- Замена или ремонт комплектующих оборудования, на которые не распространяется гарантия изготовителя.
- Возмещение убытков, связанных с несовместимостью приобретенного оборудования с транспортными средствами или с эксплуатационным объектом по каким-либо параметрам.
Изготовитель несет только изложенные выше гарантийные обязательства. Ни в коем случае изготовитель не несет ответственности за сопутствующие убытки или упущенную выгоду по причине неисправности оборудования.
Изготовитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию оборудования в целях повышения его потребительских свойств, не неся обязательств по доработке ранее выпущенного оборудования.